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天猫双11第十年全面破纪录

游龙模板网(www.crjwz.com) | 2018-11-11 18:18 | 关注:207 我要投稿

摘要: 2018年11月11日15点49分39秒,2018 天猫双 11成交额突破1682亿。仅用时15小时49分39秒,超过去年天猫双11全天总额。 突破1000亿大关的速度更加惊人。去年成交额达到1000亿用了9个小时,而今年不到2个小...

  2018年11月11日15点49分39秒,2018天猫双11成交额突破1682亿。仅用时15小时49分39秒,超过去年天猫双11全天总额。

  突破1000亿大关的速度更加惊人。去年成交额达到1000亿用了9个小时,而今年不到2个小时。这个数字几乎让全社会感到震撼。

  2018天猫双11,就是一连串纪录被打破的过程。

  成交额21秒破10亿,比去年再快7秒;

  2分05秒破百亿,比去年用时快了近1分钟;

  1小时48分破千亿,与去年快了7个多小时;

  物流订单于中午12点01分突破7亿;

  而在上午10点36分,物流订单量已经超过2016年全天的6.57亿,比去年更是整整快了8个多小时;

  品牌成交额同样惊人。中午12点,仅半天时间,今年天猫双11就有167个品牌成交额突破1亿元,跻身“亿元俱乐部”,超过了2017年天猫双11全天的数量……

 

天猫双11第十年全面破纪录(www.crjwz.com)

 

  在双11这个全球商业奥运上,阿里巴巴经济体正在不断打破由自己创造的纪录和极限。破纪录的背后,是天猫、千万商家、品牌和中小企业,以及亿万充满消费升级热情的人们。正如马云在今年双11的开场show中感言:感谢所有参与双11的朋友,更感谢所有的快递员、客服工作人员,所有双11背后付出努力的你们!没有你们就没有今天的奇迹!

  尽管数字足够震撼,但对于今天的天猫双11以及阿里巴巴而言,创纪录的成交新高值早在意料之中,人们更应当关注的,是在亮眼数据背后,关于中国新商业澎湃力量的深层次思考。

  十载寒暑,在历史的长河中只是短短的一瞬,而在中国商业的进化史中,却是浓墨重彩的一笔。从一家企业发起的“光棍节”大促,到全球亿万消费者共同参与,中国经济资源系统调动的社会化大协同,天猫双11已经成为中国商业升级和消费升级的风向标。

  双11对中国商业乃至中国经济的深度影响,早已超越了造奇迹和立潮头的阶段,而进入到建基础和变模式的阶段。如果说过去的双11,更多地是展示这个社会商业突破的峰值高度,现在的双11,人们更应关注的是数字化驱动中国商业变革的深度和广度。

  10月30日,阿里巴巴集团CEO张勇发表致股东信,明确提出“阿里巴巴商业操作系统”的概念。在他看来,阿里巴巴经济体中的多元化商业场景及其所形成的数据资产,与阿里巴巴正在高速推进的云计算结合,共同形成独特的“阿里巴巴商业操作系统”,正在全面赋能品牌、商家和企业完成数字化转型。

  作为天猫双11的缔造者,张勇比任何人都更清楚双11与阿里巴巴商业操作系统的关系。从消费者角度来看,双11是每年最大的消费和商业创新场景;对品牌商而言,双11是获取数字化用户和积累数据资产的最佳窗口;而对阿里巴巴而言,双11是自身作为涵盖信息、物流、支付等全领域的商业基础设施对自身能力最好的检验器。

  “赋能”始终是阿里巴巴业务和战略的重要关键词。阿里巴巴将数字化能力输出给品牌和商家,让它们适应数字时代的新趋势,从而为消费者创造更大的价值。今天,天猫双11最大的看点,就是阿里巴巴如何通过一整套数字化的商业操作系统,让品牌和商家受益,让消费者受惠,给中国商业乃至中国经济带来了什么样的新变化。

  消费升级浪潮方兴未艾

  回溯天猫双11诞生以来的十年,正是中国商业爆发的十年。全球最大的购物狂欢节——天猫双11,就是中国商业变革和消费升级的最好注脚。

  根据易观第三方数据,天猫2018年第三季度在中国B2C市场份额达到59.5%,市场领先优势继续扩大。作为中国消费升级的主阵地,大量新产品、新服务通过天猫进入中国消费者的视野。2018天猫双11预售数据即显示,美的、海尔、格力、blueair、松下、奥克斯、凯迪仕、杜亚等联合天猫共同推出定制款智能家电新品,销售火爆,包括电动窗帘、扫地机、护眼灯、微波炉等超过20款定制款单品排名行业第一。各类智能终端也走入千家万户,智能蓝牙音箱线上销售增长167%,AI电视、智能电视占据平板电视销量的90%,语音电视消费者年度购买人数增长72.83%。智能家电的销售就是一个侧面,高品质、智能化、定制化的消费潮流蔚然成风。

 

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  消费品类更加丰富的背后,是消费观念的深刻改变。十年天猫双11的数据,能让人更加深刻地感知中国人生活的变化轨迹。数据显示,2009年最受欢迎的家庭“三小件”是取暖机、电暖手器和加湿器,而2017年则被新“三小件”——扫地机器人、空气净化器和吸尘器所取代。此外,蒸汽拖把、空气净化机器人等“新”生活电器的成交金额增速都位于前列。这般品类的变迁,生动地刻画了我们这个时代消费升级的动向:一个更精细化的新消费时代正在到来。

  从实物消费,到服务消费,天猫双11见证国人消费内容的丰富多元。医疗美容消费、健康消费、旅游消费,都成为天猫双11的热点。本地生活服务作为一支新军加入双11,实现了双11对生活场景的全覆盖。

  消费升级的浪潮席卷中国,互联网消除了不同能级城市之间的数字鸿沟。阿里巴巴集团曾在财报中披露,2018年4月到6月新增的2500万淘宝天猫年度活跃用户,有80%来自三四线城市和农村地区,而飞猪数据则显示,2018年在平台上购买过旅行产品的用户,有54%都来源于三四线城市。消费升级,已经成为全社会的共振。

  商业操作系统赋能品牌

  天猫双11不仅是消费者的狂欢节,也是品牌商的竞技场。今年的天猫双11吸引了超过18万个品牌加入,比2009年翻了整整6600多倍。截至中午12点,仅半天时间,今年天猫双11就有167个品牌成交额突破1亿元,跻身“亿元俱乐部”,超过了2017年天猫双11全天的数量。事实上,天猫双11开场仅一分钟,耐克、GXG、苹果和小米等品牌成交额就破亿;其中,苹果和耐克到中午12时成交额已经突破10亿元。正如张勇所说,天猫双11已经成为商业的奥林匹克。

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  除了数量级的惊人增长,越来越多的品牌、商家选择在天猫双11拿出“干货”、发布新品,天猫双11已经成为消费领域一年中最大的新品首发节点。苹果、华为、OPPO、VIVO分别推出主力旗舰机型在天猫双11前夕首发,新品带来的新鲜感引发数码极客严阵以待,以至于预售刚刚开始,就有多款新机宣告售罄。

  天猫双11不仅是品牌推新的高潮,也成为品牌数字化运营的最佳窗口。通过天猫平台的数据洞察,品牌得以更深度地了解消费者画像,匹配消费者需求。正如宝洁集团副总裁许敏在双11前夕向媒体表示的那样:“双11已经成为提升品牌认知、渗透率甚至整体品牌定位更新的重要窗口。”

  创业19年来,服务B端、赋能B端一直是阿里巴巴不变的商业基因。天猫双11不仅为全球品牌提供了竞技的舞台,更让已经成熟的阿里巴巴商业操作系统,成为品牌转型升级的强大引擎。

  新零售实践开创实体商业新纪元

  2016年,阿里巴巴董事局主席马云在云栖大会上首次提出包括“新零售”在内的“五新”理念。此后两年间,“新零售”成为中国最广受认可的商业概念。

  今年的天猫双11,线上线下的融合是一大看点。遍布线下各城市的20万家新零售智慧门店、12座新零售理想之城的100个重点商圈都将参与天猫双11,全国近600家新零售改造卖场和商超也全线加入天猫双11,涵盖人们日常消费的吃喝玩乐等场景。数据展现出天猫双11巨大的线下号召力,11日中午11点36分,全国盒马成交额已经超过去年双11全天,13点09分,被天猫数字化升级的居然之家全国266家门店,销售额突破100亿元。天猫双11的影响力全面扩展至线下,给实体商业带来全新机遇,阿里巴巴已经成为城市生活的最佳一站式入口。

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  阿里巴巴商业操作系统为线下商业的升级提供了坚实支撑。天猫双11前夕,男装品牌GXG在南京开出首家新零售体验店,体验店聚合了天猫平台上的各类新零售技术,譬如“百搭魔镜”——只需要在镜子前一站,智能AI就能识别你的面容、身形,为你推荐最适合的穿搭,并通过镜子一键展示试穿效果。天猫最新的零售系统,让店铺动线、消费者拿起衣服的时长、甚至对某件衣服犹豫的时间,都能够实时数据化,为零售决策提供参考。

  数字化对零售业的改造,绝不仅仅是将零售数据互联网化,更是通过人、货、场的重构,最大限度地提高零售业的经营效率。在2018年9月召开的阿里巴巴2018全球投资者大会上,盒马鲜生总裁侯毅透露,运营1.5年以上的成熟门店,单店坪效达到5万元,远超传统超市,新零售的效应,经受了实践的检验。

  “新零售”已在系统赋能中小商家。今年的天猫双11,100万本地商家将全面加入。阿里巴巴的零售通平台,让社区小店也全面实现数字化运营,阿里巴巴淘系数据可以帮助天猫小店识别什么样的商品最适合这个社区,阿里生态的基础设施